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Ordenador portátil

Una de cada tres denuncias de consumidores es por abuso y fraude en telecomunicaciones 19

  • En el año 2012, el 35,1% de las reclamaciones fue contra compañías que prestan servicios de telefonía y acceso a Internet.
  • En este periodo se duplicaron las reclamaciones sobre el sector bancario.
  • Las compañías eléctricas subieron al tercer puesto en número de quejas.
Oficina de empleo

La confianza del consumidor español vuelve a caer por el estado del mercado laboral 21

  • El índice cayó ligeramente en diciembre, según el CIS.
  • Las expectativas en el futuro aumentan ligeramente.
  • El pesimismo de la población sobre el mercado laboral es la clave.
Aplicación para consumidores

Una aplicación para consumidores que reclaman, en lugar de clamar y enfadarse 2

  • Las asociaciones de consumidores ASGECO y CECU han presentado esta semana una aplicación para consumidores.
  • 'No clames, reclama' trata de responder a las cien dudas más habituales de los consumidores.
  • Explica cómo presentar una queja y facilita los formularios para ejercer sus derechos.
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