El esperado día de la Lotería de Navidad ya ha llegado. Lo mejor es guardar los números a buen recaudo, pero siempre pueden surgir imprevistos o descuidos. Por ello, la OCU ha emitido una lista de recomendaciones sobre qué hacer si pierdes, te roban o se te estropea un décimo premiado.
En primer lugar, la Organización aclara que en caso de pérdida o robo del décimo es fundamental denunciarlo ante la Policía Nacional o Guardia Civil del lugar donde ocurrió el hecho. En la denuncia se debe hacer constar el mayor número de datos posible y todas las circunstancias del hecho.
Además, es muy recomendable aportar fotos o fotocopias del décimo, identificando claramente el documento número, serie y fracción y comunicar por escrito el hecho al organismo Loterías y Apuestas del Estado. Con la denuncia se puede paralizar el pago hasta que el juez resuelva quién es el verdadero dueño.
Si pierdes el número, la opción más efectiva es denunciar en la comisaría de Policía y después notificar a Loterías y Apuestas del Estado, quienes serán los que evalúen específicamente cada caso.
Si el décimo se estropea, por ejemplo porque se cuela en la lavadora, hay que enviarlo a la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, que determinará si se puede cobrar el premio. Y si está muy irreconocible, será la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre la que se pronuncie. En esos casos, no intentes recomponerlo y cobrarlo en un sobre de plástico, no servirá para nada.
Para evitar problemas, lo más recomendable es que guardes tus décimos y hagas fotocopias del anverso y del reverso. En el peor de los casos, los tribunales atienden a otras pruebas para dictar el abono del premio: el hecho de que nadie lo reclame, el análisis de los fragmentos, el testimonio del vendedor...
Si compartes décimos con otras personas, hazlo constar por escrito o en un soporte duradero; las palabras se las lleva el viento y en caso de conflicto no sirven como prueba. Si encargas o intercambias décimos enteros, procura recogerlos y pagarlos antes del sorteo.
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