La actividad económica y en consecuencia el mercado laboral ha sufrido la pandemia como si se tratara de un cataclismo. Las empresas han tenido que adaptarse a las nuevas circunstancias y a las nuevas necesidades. Y ello ha supuesto un gran reto para los departamentos de Recursos Humanos, tanto en gestión como en reclutamiento y selección de personal por la contratación a distancia.
Los datos revelan cambios en los procedimientos que se llevaban a cabo antes del Covid-19. Después de todo, dentro de las prioridades de las empresas entran en juego la motivación, el compromiso de los trabajadores y la gestión de las emociones en tiempo de crisis.
Cerca de un tercio de las empresas pueden ofrecer la opción del teletrabajo
Las viejas preguntas eran: ¿Qué harías con un ladrillo? ¿Qué actor o actriz te gustaría que diera vida a tu personaje si hicieran una película de tu vida? o ¿Sabrías decir cuántos empleados trabajan en el edificio de al lado? Pero con la crisis del coronavirus han sido sustituidas por cuestiones que intentan revelar cómo se comportaría un trabajador en circunstancias tan excepcionales como una pandemia.
Desde Sesame Time, una aplicación de control horario, enumeran cinco preguntas que los departamentos de Recursos Humanos pueden hacernos en una entrevista de trabajo en la era poscovid.
¿Tienes un espacio para trabajar?
Alrededor de un 30,2% de la población española realiza teletrabajo y más del 30% de las empresas pueden ofrecer esta opción, según datos de Eurofound y el Banco de España. Las empresas necesitan conocer si sus trabajadores dispondrán de un espacio en el que puedan desempeñar las funciones del puesto sin interrupciones, así como saber cuáles serán las inversiones en soporte técnico a realizar.
¿Qué harías si se te cae internet?
El día 16 de marzo, al comienzo de la pandemia, las compañías de telefonía advirtieron un aumento del tráfico online de un 40% a través de las redes IP y que el uso de herramientas de mensajería se había multiplicado por 5. España se sitúa en el 14º puesto del ranking global de Ookla en cuestión de velocidad. Con esta pregunta, el equipo de RRHH puede valorar así la capacidad de resolver los problemas que tienen los candidatos frente a una situación imprevista en su domicilio y cuales sería las soluciones.
Si pierdes el móvil, ¿qué harías para poder comunicarte?
En la actualidad es más necesario que nunca saber utilizar todas las herramientas digitales de las que se dispone para poder ejecutar el trabajo plenamente de manera digital y de la manera más productiva. El teletrabajo no puede suponer una bajada del rendimiento, por eso es importante un buen desarrollo de capacidades digitales y una adaptación al teletrabajo que no haga disminuir la calidad ni la eficiencia. Mediante esta pregunta, el departamento de Gestión de Talento puede saber cuáles son las capacidades digitales y comunicativas de los candidatos.
¿Cómo crees que te ha cambiado la pandemia?
Para que una empresa funcione, la inteligencia emocional y la empatía son dos piezas clave para que, mediante la comunicación, se puedan conseguir equipos unidos y comprometidos. Según el último estudio de Infoempleo, el trabajo en equipo es lo más apreciado por los departamentos de RRHH.
Si volviera el confinamiento, ¿qué harías cuando pudieras salir de casa?
Finalmente, según Sesame Time, una de las claves más importantes para RRHH es la gestión del tiempo. De hecho, para los profesionales del campo, ambas cualidades son casi igual de importantes a la hora de reclutar candidatos. La eficiencia del teletrabajo está marcada por la creación de una serie de rutinas saludables y una buena gestión del tiempo.
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