El Sistema de Emergencias Médicas (SEM) de la Generalitat activa este jueves un servicio de atención psicológica con 90 especialistas que atenderán tanto a ciudadanos como a profesionales del sistema de salud, ante el aumento de la demanda de apoyo emocional por la pandemia de la Covid-19.
El SEM realizó 24.868 servicios de atención psicológica a la ciudadanía de marzo de 2020 al mismo mes de 2021, una cifra que supone un incremento del 65% respecto al año anterior.
Además, durante el mismo periodo se realizaron 3.254 intervenciones a profesionales del SEM, que necesitaron apoyo emocional.
2/3 El canvi de model busca donar resposta a les necessitats actuals i de futur de la cura de la salut emocional, garantint una assistència sanitària integral que engloba tant la salut física com la salut mental de les persones.
— SEM. Generalitat (@semgencat) May 6, 2021
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Atención presencial y no presencial
Esta situación ha llevado al SEM a poner en marcha un equipo de 90 psicólogos que realizarán atención presencial y no presencial a ciudadanos y también a profesionales de las emergencias y de la red pública de salud.
La asistencia presencial se prestará en caso de accidentes mortales de tráfico, o casos de abusos o agresiones sexuales.
La no presencial se ofrecerá a ciudadanos y profesionales del sistema público de salud a través del teléfono 061 Salut Respon o de la aplicación web Gestioemocional.cat, entre otros canales.
El servicio se prestará en toda Cataluña las 24 horas del día y los 365 días del año.
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