Entre otras medidas adoptadas, Euskadi ha limitado, con excepciones por motivos sanitarios, laborales o de fuerza mayor, la entrada y salida de personas en el territorio de la comunidad autónoma, así como los accesos y salidas de los municipios en los que las ciudadanos tengan fijada su residencia.
En un comunicado, la compañía ha explicado que aquellos clientes que no tengan su viaje debidamente justificado, o no deseen realizar el desplazamiento, pueden solicitar la devolución del importe íntegro del billete o cambiar la fecha del viaje sin que ello suponga ningún coste.
Las operaciones de anulación o cambio pueden realizarse a través de la web de Renfe
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