Según ha informado el Ayuntamiento en un comunicado, el delegado de Educación en el Consistorio, José Luis Rodríguez, ha indicado que "lo fundamental es identificar de la mano de los propios directores de centros educativos y de los servicios sociales municipales dónde están estas necesidades para agilizar un servicio de préstamos de terminales o de materiales que permita que los alumnos puedan acceder a la formación online".

Por su parte, la delegada de Servicios Sociales, Virginia Gil, ha asegurado que está gestionando con los distintos centros el alumnado de institutos con "vulnerabilidad digital" y ha iniciado los trámites para "posibilitarles wifi que les permita seguir a sus compañeros y que esta situación no sea una barrera insalvable por motivos de desigualdad económica". De hecho, la entidad MPDL se encargará de este aspecto junto con el seguimiento digital del alumnado dentro de esta acción de intervención social.

En este sentido, desde Servicios Sociales se apunta a que estos jóvenes están detectados por parte de las direcciones de los centros, que les están facilitando soportes digitales y que cuentan con informe específico de Servicios Sociales que acreditan la necesidad en estas circunstancias.

Desde el Gobierno local se insiste en que, tras la detección de las necesidades, "se están supliendo progresivamente y dependiendo de las necesidades de cada alumno", tal y como ha asegurado el responsable de Educación, quien ha explicado que en Primaria se está sobrellevando con soporte físico en papel, fichas y fotocopias.

Por otra parte, desde la Delegación de Gobernación se está trabajando para enviar el material que cada alumno necesita y para hacer un seguimiento de los jóvenes que no responden a las llamadas de sus centros o que no están realizando sus tareas para determinar en cada caso las posibles soluciones.

Así, desde principios de abril ya se está trabajando con los alumnos a través de la herramienta 'Pasen', a fin de asegurar la comunicación con las familias por teléfono e incluso a través de correo postal para comunicar las tareas y actividades de sus hijos.