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Cómo proteger a tus mayores y tus hijos de los fraudes online
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Comprar, conocer gente, ver películas, jugar a videojuegos, pedir cita con el médico, pagar impuestos, reservar las vacaciones... En un mundo hiperconectado, en el que cada vez internet está más y más presente en nuestras vidas, los intentos de fraudes online también se disparan. Entre los grupos más vulnerables se encuentran el de las personas mayores y el de los adolescentes. Aunque nadie está a salvo de las estafas online, es fundamental tener especial cuidado con estos dos sectores poblacionales.
Los primeros sufren la llamada brecha digital. Están menos acostumbrados a las nuevas tecnologías, necesitan más tiempo para aprender y, ya sea por miedo o desconocimiento, no suelen tener tanta facilidad para adaptarse a los mundos digitales.
Los segundos son nativos digitales y están siempre a la última. Sin embargo, esa familiaridad con el medio les da una falsa sensación de seguridad, lo que unido a su falta de experiencia vital, les convierte también en un objetivo perfecto para los estafadores. Son más propensos a pensar que las instituciones pueden pedirles datos personales y bancarios por canales no oficiales, así como a sufrir extorsiones y manipulaciones.
Los fraudes más habituales en ambos grupos de población son distintos, pero Ibercaja te ofrece unos consejos para prevenir las estafas que sirven tanto para los mayores como para los más jóvenes de la casa.
¿Cuáles son las estafas más habituales a las personas mayores?
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Falso hijo en apuros
A través de un mensaje de texto o un whatsapp, los estafadores se hacen pasar por un hijo, un familiar o un amigo pidiéndole dinero urgente, poniéndole como excusa que se le ha roto el teléfono y tiene una emergencia de algún tipo. Si la víctima alega no saber usar la banca digital, llegan incluso a pedirle que realicen una o varias transferencias desde el cajero. - 2
El don Juan
Se trata de un perfil falso en alguna red social o página de citas que, a través de unas fotos atractivas y una descripción interesante, entabla una relación con la víctima. Suele hablar con ella durante varias semanas, estableciendo un vínculo emocional para, posteriormente, pedirle dinero para ir a verla, por alguna emergencia médica grave o cualquier otro motivo. - 3
Un problema técnico
A través de una llamada, mensaje o correo electrónico, le comunican que hay un problema técnico con su ordenador o móvil y le piden que le permitan acceder en remoto a su dispositivo o que realice un pago para solucionarlo. El objetivo real es robar datos bancarios o instalar un software malicioso para otro tipo de fraudes. - 4
Contratiempo con el banco u otra entidad
En este fraude, los estafadores se hacen pasar por Hacienda, el banco, la operadora de luz, la Seguridad Social, Correos, empresas de mensajería u otra entidad pidiendo datos personales para solucionar un supuesto problema. También es posible que soliciten al usuario pinchar en algún enlace, que resultará ser fraudulento. - 5
El premio
Otra típica estafa es la de comunicar a la victima potencial que ha ganado un premio o un sorteo y que, para recibirlo, debe pinchar en algún enlace o pagar alguna tasa. Con ello, pretenden robar sus datos, dinero o instalar un software malicioso.
¿Y los fraudes más comunes a adolescentes?
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Falsa amistad
Se producen muchos intentos de phishing a través de redes sociales, chats de videojuegos, whatsapp y otros canales por los cuales el delincuente establece una relación con la víctima o se hace pasar por una persona de su entorno. - 2
La estafa Bizum
Muchos adolescentes caen en la trampa de aceptar un Bizum pensando que están recibiendo dinero cuando, en realidad, se lo están pidiendo. - 3
Ofertas de empleo o inversiones trampa
Son trabajos simples, como dar likes a vídeos en TikTok, y suelen ir acompañados de la petición de pagar una pequeña cantidad de dinero para acceder al puesto. Por otro lado, hay quienes ofrecen a los adolescentes una suculenta idea de inversión, asegurándoles que su dinero se multiplicará. En ambos casos, los delincuentes interrumpen todas las comunicaciones en cuanto reciben el dinero solicitado. - 4
Compraventa de segunda mano
En las aplicaciones de compraventas de productos de segunda mano, proliferan las estafas. Hay que tener especial cuidado con aquellos usuarios que piden utilizar canales de envío o de pago fuera de la plataforma. - 5
Estafas a través de videojuegos
En los juegos online más populares se dan muchos casos de robo de cuentas y ciberchantajes a menores, especialmente a través de promesas de trucos, premios o subidas de nivel.
Consejos para evitar los fraudes
Insta a tus hijos y mayores a seguir estos consejos para evitar posibles estafas:
- Verificar si la persona o entidad que contacta es quien dice ser.
- Utilizar canales oficiales y no realizar pagos fuera de las vías seguras.
- No dar datos personales ni compartir contraseñas.
- Tener cuidado con los enlaces sospechosos.
- Revisar los extractos bancarios para asegurarse de que no hay cobros desconocidos.
- Si cree que ha podido ser víctima de una estafa, que se lo cuente a alguien de confianza para actuar rápido.
- Utilizar contraseñas fuertes y seguras.
- Desconfiar de las ofertas y peticiones demasiado buenas o que piden realizar una acción con urgencia.
