Banco Santander niega que vaya a dejar de ofrecer libretas de ahorro a sus clientes: "Nuestro compromiso es mantener el servicio"

Oficina de Banco Santander
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Marta Fernández - Europa Press - Archivo
Oficina de Banco Santander

Banco Santander seguirá ofreciendo a todos sus clientes la posibilidad de tener libretas de ahorro si así lo desea. Así lo han asegurado fuentes de la compañía a 20minutos después de que haya aparecido en el programa La Hora de La 1 una imagen de un cartel colocado en una oficina de la entidad bancaria indicando que desde el 14 de febrero "toda la operativa que se hacía con libreta habrá de hacerse con tarjeta o dispositivos móviles".

Desde el banco que preside Ana Botín explican que la foto que ha aparecido en televisión no es actual y que, al menos, tiene más de un año. "Estamos investigando, pero puede que en esa oficina concreta se estuviese cambiando el cajero o realizando algún mantenimiento", indican desde el Santanter. "En ningún caso, el banco va a dejar de ofrecer las libretas a los clientes. Nuestro compromiso es mantener el servicio", sentencian. 

A este asunto se ha referido este lunes en TVE la vicepresidenta primera del Gobierno y ministra de Asuntos Económicos y para la Transformación Digital, Nadia Calviño. Calviño ha recordado que los bancos tienen la "responsabilidad" de ofrecer "una atención especial en el cuidado de sus clientes y, muy especialmente, las personas mayores y con discapacidad que pueden tener una mayor dificultad en un determinado momento para utilizar los nuevos medios digitales".

"El mensaje a las entidades es de responsabilidad. Tienen que tener una atención especial en el cuidado de sus clientes y, muy especialmente, las personas mayores y con discapacidad que pueden tener una mayor dificultad en un determinado momento para utilizar los nuevos medios digitales. Desde el Gobierno estamos comprometidos con las personas mayores, una sociedad que no atiende a sus mayores es una sociedad peor", ha subrayado.

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