Los sindicatos denuncian que casi 400 empleados de Sitel se encuentran en un "limbo" laboral

  • Un conflicto a la hora de la subrogación de los contratos entre dos empresas de 'contact-center' ha causado el problema.
  • 200 trabajadores de Madrid y 160 de Sevilla se han visto afectados.
Los técnicos de atención al cliente están entre los empleos más demandados en 2020.
Más de 350 trabajadores 'contact-center' se han visto perjudicados.
CANVA / LA INFORMACIÓN

CCOO y CGT han denunciado este viernes que casi 400 trabajadores se encuentran en el "limbo" a la espera de que se resuelva la adjudicación del servicio de atención al cliente y financiera de Carrefour debido a un conflicto a la hora de la subrogación de los contratos entre dos empresas de 'contact-center'.

Unísono, la empresa que ha recibido el principio de adjudicación, debía comenzar a dar servicio a partir del lunes, sin embargo, la compañía ha denunciado que Sitel no ha respondido a sus peticiones del listado de trabajadores a subrogar.

CGT y CCOO han mostrado su condena a la situación y la primera ha anunciado medidas legales contra las tres empresas implicadas, mientras que la segunda pide la apertura de una mesa de diálogo para el proceso que afecta a 200 personas en Madrid y 160 en Sevilla.

Ambos sindicatos señalan que el conflicto entre empresas se da porque Sitel pide que la subrogación se haga a través del artículo 44 del convenio colectivo, por el que 'traspasaría' los trabajadores a Unísono.

Sin embargo, la otra firma asegura que en el pliego de contratación se establecía que debían ser subrogados por el artículo 18. Este artículo establece que la empresa que pierde el contrato tiene que liquidar sus relaciones con sus empleados que empiezan 'de cero' en la nueva empresa.

Así, Comisiones Obreras señala que los contratos de Obra y Servicio tendrán una finalización de obra con 12 días de indemnización por año trabajado y los indefinidos tendrían que pedir baja voluntaria perdiendo su pasivo laboral "después de muchos años trabajando en el mismo puesto".

A este respecto, CGT ha acusado a la empresa de "reventar intencionadamente la licitación para deshacerse de una plantilla con gran antigüedad ya no a bajo coste sino a cero euros".

Por su parte, Unísono ha insistido en que el principio de acuerdo con Carrefour prevé una subrogación de personal, como insiste Sitel, ya que es Unísono quien debe aportar sus propios medios humanos, técnicos y organizativos.

"Es por ello que las pretensiones de Sitel en ningún caso pueden influir a la realidad y contenido de lo negociado con Carrefour, debiéndose aplicar las previsiones legales que el convenio colectivo de nuestro sector establece", ha apostillado la empresa.

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