La formación, organizada por la Dirección General de Formación Profesional Integrada, de carácter gratuito y dirigida a personas desempleadas, tendrá una duración de 160 horas lectivas y se centrará en la organización de los procesos de venta, técnicas de venta, venta online, gestión de la atención al cliente y consumidor y técnicas decomunicación.

El objetivo general será ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización y establecer relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria alcanzando los objetivos propuestos por laorganización y entablando vínculos que propicien la fidelización del cliente.

Con esta formación se adquirirán las herramientas necesarias que podrán ser implementadas en establecimientos comerciales de distinta envergadura, en los departamentos comerciales de PYMES y empresas. También servirá para la comercialización de productos y servicios por cuenta propia y ajena fuera del establecimiento comercial.

Asimismo para desarrollarlas en departamentos de atención al cliente de organismos públicos, grandes y medianas empresas industriales y comerciales.

Los interesados en ampliar información pueden dirigirse a la Oficina de Empleo de Haro en la calle Juan Ramón Jiménez, 2 y al número de teléfono es el 941 29 45 70.