Este servicio -que ya cuenta con una dotación de más de 100 teleoperadores para la atención telefónica de dudas- tiene un horario que se mantiene desde las 8,00 hasta las 24,00 horas durante todos los días de la semana.

A seis de estos nueve profesionales médicos que se han ofrecido a reforzar logísticamente el servicio del 900 400 116, el área Sanitario les ha facilitado un terminal telefónico, mientras que los tres restantes se conectarán a la Red a través de la Central de Coordinación de Urxencias Sanitarias de Galicia-061, que gestiona ambos números de teléfono.