Un taller abordará el próximo lunes, día 8, en Cáceres, el turismo y la "importancia" del cuidado del cliente, y estará destinado a PYMES y autónomos que desarrollan su actividad en este sector y que operan en Extremadura.

Dicho taller se enfocará desde la óptica de 'Cómo cuidar la experiencia de tu cliente y la de tu negocio desde la perspectiva de la seguridad integral'.

El objetivo de la actividad será dar a conocer la importancia del papel de la seguridad en el desarrollo de actividades turísticas, su valor estratégico, su contribución en la búsqueda de la competitividad, las políticas de gestión y control y la atracción hacia los mercados internacionales entendido como un "factor diferenciador".

Según informa en nota de prensa el Cluster del Turismo de Extremadura, dicha iniciativa será impartida por la EOI y la Consejería de Empleo en el Edificio Embarcadero de Cáceres.

Uno de los encargados de impartir esta actividad será Jorge Rosado Iglesias, experto en seguridad integral y el actual director de 'Adler Investigación Privada LIC. 1680'.

Rosado Iglesias cuenta con una "amplia experiencia profesional" en la aplicación de esta herramienta en diferentes sectores de actividad, así como en formación y en conducción de sesiones de trabajo relacionados con esta materia.

Centro de excelencia

El Centro de Excelencia en Gestión de la Innovación en la PYME es una iniciativa de la Escuela de Organización Industrial y del Gobierno de Extremadura, quienes firmaron un convenio estableciendo un marco de colaboración para la mejora de la competitividad de la PYME.

Este convenio cuenta con la cofinanciación del propio Ministerio de Industria, Energía y Turismo, así como el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).

El Centro de Excelencia (CdE) es una factoría de innovación de alto rendimiento en creatividad aplicada a la innovación, un entorno dedicado al 100% al desarrollo del potencial innovador de las empresas.

La puesta en marcha de este Centro de Excelencia en Gestión de la Innovación en la PYME es un "punto de referencia" para que las PYMES y Emprendedores Extremeños puedan incrementar su competitividad.

El CdE está destinado al sector del turismo, prestando especial atención a servicios, salud y cuidados, hostelería, comercio y entretenimiento, con las TIC como "industria transversal y principal fuente de innovación" al resto de subsectores.