La estrategia de Telefónica de no devolver el cambio sobrante exacto de sus cabinas públicas puede costarle caro.

El Ministerio de Industria ha impuesto una multa a la compañía presidida por César Alierta de 48.000 euros como advertencia -cantidad simbólica, pues sólo se han revisado 16 equipos-, y amenaza con sancionar con 3.000 euros cada cabina incorrecta -la compañía tiene 65.000 en toda España- (según informa Cinco Días).

Telefónica ha asegurado que recurrirá la multa y ha salido del paso ante la polémica afirmando que esta práctica de devolución de cambio no es ilegal según la normativa vigente.

Denuncia particular

La denuncia de un particular ha desencadenado la actuación del Ministerio.

Industria ha comprobado que las cabinas siempre cobran el importe de la moneda más alta introducida, aunque otra de menor valor sea suficiente para satisfacer la cuantía de la conexión.

¿Qué otra alternativa se le plantea al usuario? Pues, lógicamente -y según informan fuentes ministeriales- introducir monedas con la combinación que mejor convenga.