Telefónica recurrirá la multa de Industria a sus cabinas porque no devuelven el cambio exacto

Telefónica, multada por el cambio inexacto de sus cabinas. (Archivo)
Telefónica, multada por el cambio inexacto de sus cabinas. (Archivo) (Archivo)
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  • El Ministerio de Industria ha impuesto una multa a Telefónica de 48.000 euros como advertencia.
  • Amenaza con sancionar con 3.000 euros por cada cabina incorrecta -tiene 65.000 en España-.
  • La denuncia de un particular fue el detonante de la investigación.
  • Telefónica afirma que esta práctica no es ilegal.
  • Cuéntanos tu experiencia con las cabinas públicas.

La estrategia de Telefónica de no devolver el cambio sobrante exacto de sus cabinas públicas puede costarle caro.

El Ministerio de Industria ha impuesto una multa a la compañía presidida por César Alierta de 48.000 euros como advertencia -cantidad simbólica, pues sólo se han revisado 16 equipos-, y amenaza con sancionar con 3.000 euros cada cabina incorrecta -la compañía tiene 65.000 en toda España- (según informa Cinco Días).

Telefónica ha asegurado que recurrirá la multa y ha salido del paso ante la polémica afirmando que esta práctica de devolución de cambio no es ilegal según la normativa vigente.

Denuncia particular

Las cabinas cobran el importe de la moneda más alta introducida

La denuncia de un particular ha desencadenado la actuación del Ministerio.

Industria ha comprobado que las cabinas siempre cobran el importe de la moneda más alta introducida, aunque otra de menor valor sea suficiente para satisfacer la cuantía de la conexión.

¿Qué otra alternativa se le plantea al usuario? Pues, lógicamente -y según informan fuentes ministeriales- introducir monedas con la combinación que mejor convenga.

157 Comentarios
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Dice ser bocanegra
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Dice ser bocanegra, 12.12.2006 - 13.45h

MUY BIEN. BASTA YA DE LOS ABUSOS DE ESTA COMPAÑIA.

SI SE DENUNCIA A TELEFONICA TAMBIEN HAY QUE EMPEZAR A DENUNCIAR A LOS OPERADORES DE TELEFONIA, DESPUES A LOS DE ADSL, ETC

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Dice ser VENGADOR TELEFONICO
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Dice ser VENGADOR TELEFONICO, 12.12.2006 - 13.46h

Y ESA MULTA QUE HACEN LA REPARTEN ENTRE LOS AFECTADOS O PASA A LA ARCAS DEL GOBIERNO?.
EN DEFINITIVA LOS AFECTADOS NO VERAN UN EURO

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Dice ser andros
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Dice ser andros, 12.12.2006 - 13.46h

siempre , o casi, tiene que ser un particular el que se moleste, haga mala hostia y pierda de su tiempo y dinero, para que las instituciones se pongan ha trabajar en algo que debería de ser competencia suya.

enhorabuena a ese ciudadan@

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Dice ser dfgd
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Dice ser dfgd, 12.12.2006 - 13.47h

Me parecen muy bien, pero entonces que sancionen a todos las expendedoras que no devuelven tampoco el cambio

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Dice ser Nombre (Obligatorio)
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Dice ser Nombre (Obligatorio), 12.12.2006 - 13.48h

ahora se dan cuentan? y gracias que ha alguien lo ha denunciado.

Osea, tu roba hasta que te denuncien, con lo que has robado pagas la multa y sigues robando

q guay

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Marilio
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Avatar de Marilio
Marilio, 12.12.2006 - 13.48h

    Me alegro la hostia, con lo que me han robado cuando llamaba hace años en la cabina me habia comprado un movil!

    Ahora solo falta que dejen de explotar a los trabajadores a y a sus consumidores con esas tarifas exageradas y morire a gusto

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    Dice ser ana
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    Dice ser ana, 12.12.2006 - 13.48h

    Había que multarlos por más cosas todavía. XD

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    Dice ser Anhidric
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    Dice ser Anhidric, 12.12.2006 - 13.48h

    A buenas horas!! Telefónica ha basado su éxito en no devolver el cambio y en tragarse las monedas, que eso lo hemos sufrido todos en nuestras carnes desde hace décadas. ¿Qué pasa?¿Que es la primera denuncia de este tipo que tienen?Han tenido cientos de ellas y parece ser que es la primera vez que el gobierno dice algo...vaya payasos.

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    Dice ser xaviloj
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    Dice ser xaviloj, 12.12.2006 - 13.49h

    Lo que no entiendo es que si hecho 1 euro, y gasto 40 ctmos...pq no me devuelven los 60 restantes...He llamado varias veces a Telefonica por esto, me parece un abuso.

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    Dice ser candy
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    Dice ser candy, 12.12.2006 - 13.49h

    A por ellos oeee¡ A por ellos oeee¡ Se lo merecen son unos chorizos.

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