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Sanidad y Consumo denunciará a las operadoras que realicen 'spam' telefónicos

Desde este otoño no habrá más 'spam' telefónico
Desde este otoño no habrá más 'spam' telefónico.
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  • Desde este otoño, cuando el ordenamiento jurídico incorpore una directiva que ilegaliza esta práctica.
  • Entidades bancarias y operadores de telefonía, entre los principales en llevar a cabo el 'spam' telefónico.
  • Estarán exentas aquellas empresas que incluyan en el contrato con el cliente dicha práctica.

El Ministerio de Sanidad y Consumo denunciará a las operadoras que utilicen el denominado "spam telefónico", que consiste, principalmente, en llamar a los hogares o a los móviles para anunciar ofertas y servicios no solicitados.

Así lo ha declarado a Efe el ministro de Sanidad, Bernat Soria, quien ha exigido a las principales compañías que cesen de inmediato estas prácticas comerciales calificadas de "agresivas" y "desleales".

Este tipo de publicidad será considerada ilegal en base a una directiva europea que la califica de "agresiva" y "desleal"


Soria ha advertido a las operadoras de que el Gobierno podrá actuar contra ellas por vía judicial, porque en otoño incorporará al ordenamiento jurídico español una directiva europea que tipifica la "ilegalidad" de esta forma de publicidad abusiva.

El titular de Sanidad y Consumo ha señalado que desde hace dos años, pero sobre todo en las últimas semanas, se ha observado un "aumento abusivo" de estas comunicaciones.

Al amparo de la iniciativa, las asociaciones de consumidores y usuarios también podrán acudir a los tribunales contra estas llamadas insistentes y tremendamente molestas que, por regla general, se producen en momentos de descanso familiar, a primera hora de la tarde y por la noche.

Los usuarios padecen estas molestias, en ocasiones provocadas por aseguradoras y bancas telefónicas, al no tener forma de discriminar las llamadas y recibirlas la mayoría de las veces en números fijos y sin identificar, como números privados.

El Ministerio, a través del Instituto Nacional de Consumo (INC), ya ha enviado una comunicación con carácter disuasorio a las principales operadoras de telefonía para informarles de que el "spam" vulnera los derechos de los usuarios.

La directiva califica de práctica comercial desleal realizar propuestas no solicitadas y reiteradas por teléfono, fax, correo electrónico u otros medios de comunicación a distancia, "salvo en las circunstancias y en la medida en que esté justificado legalmente para hacer cumplir una obligación contractual".

Hasta la fecha, las llamadas de teléfono no estaban reguladas de forma específica, a diferencia del "spam electrónico" (correo basura), que está prohibido y puede perseguirse al amparo del artículo 21 de la ley de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

135 Comentarios
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91 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser mayores
91
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Dice ser mayores, 15.08.2008 - 20.23h

Dice ser lo mas interesante q oigo en mucho itmepo - #84

Sí, si tu padre cobra menos de 500 € hay una tarifa de telefónica reducida, en sus facturas creo que viene información, pero si no, ya sabes al 1004 que es gratuíta la llamada.

Suerte.

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Dice ser delincuentes comunes es lo que son
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Dice ser delincuentes comunes es lo que son, 15.08.2008 - 20.48h

Son auténticos delitos de estafa:
1. No hay forma de localizar al que llama, está oculto
2. Mienten diciendo que son de X compañía cuando son empresuchas subcontratadas
3. Prometen lo que haga falta con tal de cerrar la venta. Luego, búscales cuando no se cumpla lo prometido.
4. Graban en ordenador todos los datos que te sacan y los usan para nuevas ofertas, o los venden.
5. Esta cantidad de engaños no sólo se aplica a los que tocan al teléfono, también a los que te tocan a la puerta.

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Dice ser Minie
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Dice ser Minie, 15.08.2008 - 22.01h

flush - #93

Lo de las llamadas fantasmas imagino que es porque, para ganar tiempo, llaman antes de terminar la anterior llamada (por otra línea, supongo). Y si tú coges el teléfono pronto te toca esperar.

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Dice ser Leer bien una cosa...
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Dice ser Leer bien una cosa..., 15.08.2008 - 22.38h

"Este tipo de publicidad será considerada ilegal en base a una directiva europea que la califica de "agresiva" y "desleal"

jajajaja

¿Os creeis que el gobierno va adoptar esta ley pq piensa en el bien de los ciudadanos?

LO HACE PORQUE AL SER UNA DIRECTIVA EUROPEA Y SER ESPAÑA DE LA UNION Y HABER RECIBIDO MUCHA PASTA DE LA UNION ES DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO.

Que si no al gobierno se la traeria bien floja (ya sea del PSOE o del PP).

Los politicos españoles JAMAS piensan en el bien de los ciudadanos, pero como tenemos una entidad supranacional llamada unión europea cuyas directivas son de obligado cumplimiento para sus miembros pues por eso el gobierno tiene que adoptar dicha directiva en forma de una nueva ley adaptada a nuestro ordenamiento legal.

jajajaja, ¿Os creiais que el gobierno lo hace pq piensa en los ciudadanos? NO INGENUOSSSSSSS lo hace pq si no la union europea nos mete una multa del cagarse y no esta el gobierno como para gastar dinero

xD

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Dice ser Maria
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Dice ser Maria, 15.08.2008 - 22.43h

Si realmente fuera verdad lo del titular!

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Salmorejo
96
Avatar de Salmorejo
Salmorejo, 15.08.2008 - 22.44h

    NO ME LO CREO
    (ni los que han escrito este "artículo" tampoco)
    No es 28 de diciembre para que publiquéis esto.

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    97 Comentario oculto Leer comentario
    Dice ser jose
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    Dice ser jose, 15.08.2008 - 23.34h

    Van a regular algo molesto, pero que contratando la no admisión de numero ocultos se acaba, un euro, es suficiente para acabar con esa molestia.
    Pero sin embargo el chollo de los mensajes, y la telefonia del 905, que es un robo, que es un saqueo, eso no lo regulan, por que? pues por que todas la TV, todas tienen ese negocio, que ademas probablemente con el IVA DA MUCHISIMO DINERO.
    CUANTO SALE LOS MENSAJITOS PARA PARTICIPAR EN UN SORTEO PURO Y DURO?

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    Dice ser Patxi
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    Dice ser Patxi, 15.08.2008 - 23.56h

    Esta directiva, ¿a que va a ser la del año 2002?
    Ayer me llamaron dos veces, en el intervalo de tres horas, desde Orange. Ellos no hacen ventas, dan información sobre sus productos, y siempre es el mismo método:
    -¿Fulano de tal y de tal? ¿Tiene usted internet? ¿Le gustaría ganar mucho dinero?-
    Esto es la consecuencia de una impresentable ley de protección de datos, pues mientras no gastas dinero para remitirles un fax o burofax pidiendo que te borren de su lista, es legal que tengan tus datos, proporcionados por terceros ya que en el contrato consta que pueden ceder los datos a terceros. Y, tras gastar en burofax, pasan de todo y sigues constando, porque en España la justicia es un escorpión que pica sólo a los que van descalzos. Y cada vez tenemos menos para comprar zapatos.

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    Dice ser felip ii
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    Dice ser felip ii, 16.08.2008 - 00.18h

    una de las subcontratas de movistar esta en la calle felip II nº 8, al lado de la gasolinera y la estación de metro de sagrera en barcelona

    para entrar en el edificio solo teneis que ir donde estan los seguratas y firmar cualquier hoja que este ahi, da igual el departamento o la persona que figure en la lista y pasais sin mas y sin que le pregunten nada

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    Dice ser pues eso
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    Dice ser pues eso, 16.08.2008 - 00.45h

    A mi me llamaban todas las semanas dos veces de jazztel (sigue existiendo esoo???) el mismo tio, hasta que me cansé y le dije "deme su nombre y numero de operador que le voy a denunciar por acoso" oye, mano de santo, no han vuelto a llamar de nada.

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