Consumo

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Terminal T1 Aeropuerto de El Prat Barcelona.

El Congreso aprueba la ley que permitirá resolver gratis los conflictos en materia de consumo 0

  • Se trata de conflictos nacionales o transfronterizos entre consumidor y empresario.
  • Se establece un plazo máximo de resolución de noventa días a contar desde el momento en que la entidad haya recibido la reclamación completa.
  • Los diputados han avalado casi por unanimidad (318 votos a favor, 16 en contra y una abstención) las enmiendas aprobadas por el Senado.
Ryanair

Ryanair lanza una campaña para frenar el consumo excesivo de alcohol de sus pasajeros 0

  • Los incidentes de viajeros ebrios británicos se han incrementado en un 600%.
  • Los vuelos a Alicante e Ibiza son los más afectados. 
Recepción hotel

Qué y cómo reclamar a un hotel cuando te dan gato por liebre 0

BEATRIZ P. GALDÓN

  • Antes de realizar ninguna reserva, es aconsejable comprobar la opinión de viajeros que ya visitaron la estancia que has seleccionado.
  • Lee el contrato de principio a fin y guárdalo por si necesitas realizar una queja durante tu permanencia en el hotel.
  • Si es necesario rellenar una hoja de reclamaciones, es mejor hacerlo in situ.
  • Reservar sitio, castillos de arena, fumar y otras restricciones en las playas.
Retrasos y cancelaciones de Vueling en las Islas Baleares

Consumo sanciona con 340.000 euros a Vueling por los retrasos y anulaciones del año pasado 0

  • El Govern Balear ha multado a la compañía por los problemas causados a 191.000 pasajeros de las Islas Baleares entre junio y julio.
  • De las 2.411 operaciones en Baleares, el 66,4% sufrió algún tipo de incidente.
  • Es la multa más elevada impuesta por Consumo en materia aérea balear.
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