Para qué llamamos: Sobre todo, para que nos recojan los muebles que nos sobran: 57.763 consultas (un 43% del total). También los contenedores (incidencias, reubicaciones, etc.) y la recogida de podas se cuentan entre la mayoría de llamadas (17 y 10%, respectivamente).

Valoración: Una encuesta realizada por el Consistorio revela que los usuarios calificaron el servicio con un suspenso (4,77 puntos sobre 10) en el primer semestre. Ya en diciembre, tras otra pregunta a los ciudadanos, el 70% consideró que el servicio de limpieza había mejorado bastante o mucho.

Por distritos: Desde el centro y la zona este provienen la mayoría de los avisos (18,6 y 17,3%).

Línea gratuita: Al ser un número 900, al usuario no le cuesta nada. Se puede llamar de lunes a sábado, entre las 8 y las 22 horas.