Los hechos se han producido a las 15.36 horas, momento en el que la sala de operaciones del 1-1-2 da aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Zamora y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía dos ambulancias soporte vital básico, una UVI móvil y un helicóptero medicalizado.
En el lugar, Sacyl solicita la presencia de los bomberos para poder sacar adecuadamente a una de las víctimas, por lo que se pasa el aviso a los Bomberos de Rionegro del Puente.
El personal de Sacyl atiende a los dos heridos que son trasladadas posteriormente en helicóptero medicalizado y ambulancia soporte vital básico al hospital.
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