FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado que la subida media de la electricidad será más del triple de los 70 céntimos mensuales anunciados por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. FACUA ha calculado que una familia con 4,4 kW de potencia y un consumo mensual de 266 kWh, que es la media española, pagará 2,62 euros más.

A pesar de que el Gobierno había anunciado que las tarifas de la luz subirían un 0,7 % , según la organización de consumidores, la metodología de cálculo utilizada por el Ejecutivo omite que se han eliminado los 12,5 kWh gratuitos por factura que aprobó hace un año y también desaparece el recargo por el supuesto exceso de consumo a partir de 500 kWh.

Además, la organización de consumidores ha criticado la "escueta información" difundida por Industria durante todo el proceso de liberalización eléctrica, tanto en los cambios regulatorios como en el tarifario. "No ha dado participación a las organizaciones que representan los intereses de los usuarios", denuncia FACUA.

Dentro de la liberalización, el Gobierno ha creado la tarifa refugio para clientes que no quieran cambiarse de compañía ni firmar otro tipo de contrato diferente al que ya tienen. A esta tarifa oficial pueden acogerse unos 25 millones de consumidores domésticos con una potencia contratada inferior a 10 kilovatios (kW). Los clientes que no hayan firmado un nuevo contrato con otra compañía pasarán automáticamente a la TUR.

Mercado con ofertas y descuentos

Sin embargo, como ya es un mercado liberalizado, se supone que las compañías eléctricas ofrecerán descuentos para atraer clientes, como ya ocurre en el mercado de los móviles.

Las asociaciones de consumidores han señalado a lo largo del proceso previo a la liberalización que no es obligatorio firmar nuevos contratos o cambiarse de compañía antes del 1 de julio. De hecho, recomiendan esperar a que, una vez puesto en marcha el cambio, surja la pelea de las compañías por atraer clientes y, con ello, ofertas mejores.

Empresas comercializadoras

Otro cambio que trae la liberalización es el surgimiento de las empresas comercializadoras, que se encargarán de mediar entre las compañías de luz y el cliente.

Cada una de las cinco grandes  compañías (Endesa, Iberdrola, Unión Fenosa, E.ON y HC Energía)tiene su propia comercializadora. Esto tampoco representa por el momento grandes cambios para el cliente: Si no ha firmado ningún contrato nuevo, pasará automáticamente a depender de la comercializadora de su actual compañía de luz.  Pero el mercado está diseñado para que surjan nuevas comercializadoras que ofrezcan servicios más baratos.

Bono social

Industria también ha aprobado la normativa del Bono Social, por la que se congelan los precios de la tarifa eléctrica para colectivos de consumidores en situaciones especiales o con escasos recursos.

Tienen derecho a esta tarifa: