Endesa ha abierto este lunes su primera oficina 'flagship' en Barcelona, con un "concepto de espacio experiencial" que permite un nuevo modelo de atención al cliente con el fin de buscar proximidad y facilitar gestiones, según un comunicado de la empresa este lunes.

El establecimiento, ubicado en el número 608 de la Gran Via de les Corts Catalanes, cuenta con una superficie de 500 metros cuadrados y está basado en "el posicionamiento estratégico 'Open Power".

La empresa ha explicado que ha sido concebido como "un centro de atención y asesoramiento personalizado que integra la digitalización", ya que incorpora pantallas interactivas.

El local contará con 12 agentes comerciales e incorpora la figura del dinamizador, que orientará a los clientes cuando entren para facilitar la realización de las gestiones.

Además, cuenta con un auditorio que estará abierto a organizaciones y colectivos y que tendrá una agenda propia de charlas informativas y sesiones de formación.