Los afectados, cuatro adultos y tres menores, llamaron al 112 Galicia minutos antes de las 22,00 horas del sábado para pedir ayuda ante la imposibilidad de avanzar o retroceder cuando circulaban por la carretera que une O Piornedo y Lugo.

En primer lugar, las familias fueron ayudadas por los voluntarios de Protección Civil de la localidad, que lograron sacar de la nieve uno de los coches y trasladar a las familias a una zona segura, desde donde retomaron el viaje a Lugo.

Mientras tanto, según detalla el CIAE 112 Galicia, un familiar de los afectados llamó al 112 alertado por la falta de noticias de su hija, yerno y nieta, que viajaban desde Navia de Suarna a Lugo.

Los gestores del 112 comprobaron la coicidencia de los datos y pusieron al padre en contacto con el operativo de rescate de estas dos familias.