Según ha recordado, este certificado se entrega de manera gratuita en el Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento, sin necesidad de pedir cita previa, y también puede solicitarse en algunos ambulatorios.

El Consistorio vizcaíno ha destacado que la crisis de la Covid-19 ha supuesto "un cambio en la manera de relacionarse" con los vecinos, de manera que se ha impulsado la tramitación on line para evitar aglomeraciones y desplazamientos.

La página web municipal ofrece un apartado de sede electrónica en el que están disponibles más de 140 trámites y servicios para la ciudadanía. Para poder realizarlos, es necesario contar con un certificado electrónico como la B@kQ, que también permite realizar gestiones y obtener información telemática de otras instituciones como la Diputación Foral de Bizkaia u Osakidetza.

Desde el inicio de la pandemia en marzo, el Ayuntamiento ha expedido más de 1.500 de estos certificados electrónicos para realizar trámites "de manera sencilla, segura y rápida", ha subrayado el concejal de Alcaldía, Gobierno Abierto y Participación Ciudadana, Gorka Zubiaurre.

"El Ayuntamiento está preparado para hacer trámites electrónicos, ahora necesitamos que la ciudadanía también esté preparada y para eso es imprescindible obtener la B@kQ", ha insistido.