El 112 Galicia recibió la alerta a través de un particular unos minutos después de las 17,15 horas. Tras el aviso, solicitó la intervención de Urxencias Sanitarias de Galicia-061, que movilizó hasta una zona próxima al lugar del suceso un helicóptero medicalizado.

Además, el 112 Galicia pasó el aviso a la Agrupación de Voluntarios de Protección Civil de la localidad, a los agentes de la Guardia Civil y a los efectivos del GES de A Estrada, para prestar apoyo al equipo médico desplazado en la aeronave.