Según ha informado el Consorcio de Aguas en un comunicado, la decisión se justifica en la necesidad de colaborar con las recomendaciones y medidas de contención de la expansión del coronavirus COVID-19 decretadas por las autoridades sanitarias.

De esta forma, solo serán atendidos casos urgentes por falta de suministro, y el resto de temas (cambio de domiciliación de la factura, comunicar la lectura de contador, solicitar información sobre cómo pagar los recibos, darse de alta, darse de baja o cambiar la titularidad de un contrato, temas relacionados con obras y acometidas u averías), deberán tramitarse a través del mail.

Para facilitar este proceso, se han habilitado varias cuentas de correo electrónico. La información detallada está disponible en el enlace: