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Queja al Bicing

Al dejar una bici en una estación, un sábado, el sistema no la reconoció (luz intermitente), aun quedando anclada. Llamé al teléfono de atención pero me salió un contestador automático diciendo que el servicio de atención es de lunes a viernes (ya han recibido varias quejas) y no pude comunicar la incidencia. A los 10 días, me pasan un cargo de 219,60 euros por haber estado con la bicicleta 29 horas seguidas, cuando el último servicio fue de 15 minutos aproximadamente. Aunque lo he podido demostrar, aún no me han devuelto nada, y ya hace dos meses, increíble. No pierdo la esperanza. Gracias a quien corresponda.
9 Comentarios
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Dice ser klw
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Dice ser klw, 08.01.2008 - 05.17h

no llegué a hacerme de bicing por diversas razones entre las que incluyo que ya tenía mi bicicleta, aunque me parecía práctico poder disponer del servicio.
pero creo que Bicing muestra una más de las caras de lo que es el actual ayuntamiento:
sale Bicing, y aprobamos la ordenanza cívica que:
a. prohíbe aparcar bicicletas a todo lo que no sea uno de los parkings de bicis que ponemos cada tres manzanas;
b. no te permite circular por calles por las que circulan turistas (cuando por sentido común 1. no t meterás a "pasear" por ahí, y 2. no intentarás circular si pretendes llegar a algún sitio relativamente rápido).
c. da la potestad a un urbano de multarte por 1. llevar auriculares puestos (cuando al ser un medio de transporte mucho menos seguro que un automóvil, tienes más que nadie la obligación de vigilar), 2. no llevar timbre, luces...
en resumen, a mí me parece que este ayuntamiento simplemente no aprobará nada que beneficie a los residentes de Barcelona si no le genera alguna ganancia, con la que alcanzar los ciento ochenta y siete mil euros anuales del señor Hereu.
Felicidades, en nombre de los (no)mileuristas que a veces ni enuentran un piso decente.
Per què batega el meu cor?

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Dice ser Fan de FJLosantos
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Dice ser Fan de FJLosantos, 08.01.2008 - 09.17h

Totalmente de acuerdo con klw, el de la carta dice q no pierde la esperanza lo van a beatificar

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arturms
3
Avatar de arturms
arturms, 08.01.2008 - 23.17h

    Vaya vergüenza lo del bicing.

    Por cierto, alguien me podría decir que tengo que hacer para poder escribir una carta para que salga publicada en la web de 20 minutos?

    Muchas gracias de antemano.

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    Dice ser Alfonso
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    Dice ser Alfonso, 02.03.2008 - 12.36h

    A mi me ha pasado lo mismo. La dejé anoche sábado en ese mismo estado y a estas horas del domingo estoy espectante de qué me voy a encontrar mañana lunes cuando compruebe el histórico de usos de la bicicleta.

    ¿Dónde se puede denunciar esto?

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    Dice ser sebastian litmanovich
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    Dice ser sebastian litmanovich, 03.06.2008 - 13.00h

    Hola, ya me ha sucedido varias veces de llegar a una estacion bicing y: todo averiado.

    No se puede dejar la bici en ningún sitio, un desastre, he llegado tarde a todos lados (con la consecuencia que quedar muy mal en mi trabajo) y encima seguramente me multaran por el tiempo extra, es decir, para ustedes todo el tiempo que yo pierda intentando encontrar un sitio libre o bien una estación que funcione no solamente no tiene ningún valor sino que además debe abonar no se cuanto dinero y acumular faltas.

    También aprovecho para comentar que la mayoría de bicis tienen averías (lamentablemente) que en algunos casos son realmente peligrosas para el usuario, frenos que clavan las ruedas o que no frenan (si, frenos que no frenan), sillines locos, marchas fijas, y por ultimo timbres invisibles o en el mejor de los casos destruidos. Me apena pensar que los propios ciudadanos rompan las bicis ya que considero que no hay ningún argumento para andar destruyendo ninguna infraestructura, pero lo mas preocupante es que los propios usuarios corramos riesgos innecesarios a causa de la mala gestión de mantenimiento.

    Soy un amante de utilizar la bicicleta como medio de transporte pero de este modo es totalmente inútil, a partir de ahora solo podré utilizar bicing para pasear y perder el tiempo.

    Les pido por favor (ya que el contrato firmado con ustedes no me permite exigir nada) que no me cobren los tiempos extras ni me penalicen bajo ningún concepto ya que podrán ver que de una estación a otra el recorrido es corto, verán que es de aproximadamente 20 minutos y en total me he demorado por el mal funcionamiento de las estaciones en casi 1 hora.

    Este mail será reenviado y distribuido por la red masivamente, lamentablemente es la única herramienta que tenemos los usuarios para conseguir algo en este bendito mundo de multinacionales grises.

    Ah, mi nombre es Sebastian Litmanovich, en mi tarjeta figura el numero 2001069850
    Por si en algún momento alguno de vosotros encuentra la oportunidad de comunicarse conmigo espero vuestro mensaje €copy/paste€ ansiosamente!

    sebastián litmanovich

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    Dice ser Ultrasonica
    6
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    Dice ser Ultrasonica, 23.11.2009 - 13.33h

    A mi me ha ocurrido algo similar, solo que el cargo ha sido de 28 euros porque se "supone" que tuve la bici unas 14 horas. En fin, he dado orden al banco de que devuelvan el recibo, espero no tener problemas.

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    carolinafelina
    7
    Avatar de carolinafelina
    carolinafelina, 06.08.2010 - 02.44h

      Disculpa que use este espacio para esto, es que , efectivamente, no se puede escribir una carta a 20 desde correo. No sé cómo hacerlo

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      carolinafelina
      8
      Avatar de carolinafelina
      carolinafelina, 06.08.2010 - 03.02h

        Si lo de la bici te parece fuerte, escuchen esto:denuncie a mi ex potr malos tratos que cosistían en que me exigía apartarme del niño mientras estaba en casa y amenazaba con llevarse al niño si no hacía lo que quería. Me presernté en los juzgados con grabaciones escuchadas por la policía que ni vieron, se desestimo. La arremetida fue peor, llegó a agresiones que, como la policía no vio, ni me molesté en denunciar. Unos de
        ias después se llevó al niño (lo retuvo por 31 dias exigiendome la retirada de las denuncias ante un funcionario público que lo certificó.El delito no fué penado. En los juzgados me enteré de que la devolución a mis brazos del niño se había producido "por que una secretaria sugirio que se adelantara la vista". Hoy me he conseguido con un policiía que recordaba que en una de las ocasiones este ex me pidió dinero disimuladamente a cambio de no retener al niño. Durante los dias de horror sin mi niño además tuve que soportar insultos y atropellos de alguna inescrupulosa vecina suya y de su más inescrupulosa familia. Con el policía en cuestión me conseguí por que tuve que llamarlos por que en una tienda de ordenadores me timaron. El timador admitió al policia que me debía unos productos ya pagados y la factura, delante de él se negó a dárme nada y tan pancho. Conclusión: los delincuentes, inescrupulosos y malvados via libre y los que somos decentes, a pagar impuestos.

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        Dice ser Usuario del bicing, pero no por mucho tiempo
        9
        Avatar genérico
        Dice ser Usuario del bicing, pero no por mucho tiempo, 12.10.2010 - 18.34h

        Acabo de hablar con un trabajador del bicing y me comentó que los propios trabajadores sufren con la empresa en que trabajan. ¡Me explicó que son solo 8 personas que trabajan en la reposición de las bicicletas! Es increíble que en una ciudad como Barcelona con la cantidad de bicicletas que hay Clear Channel afecte a solamente a 8 trabajadores a hacer una tarea tan importante que es distribuir las bicicletas por la ciudad... con esta explicación no debemos sorprendernos encontrar estaciones llenas o estaciones vacías tan amenudo... gracias a todos que hablamos sobre el tema!

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