El presidente de Paradores, Miguel Martínez, ha entregado el carnet de 'Amiga de Paradores' a Carmen Medina, la mujer que, con su ingreso en el Club, se convierte en la socia 500.000.

El acto, según informaron a Europa Press fuentes de la cadena, ha tenido lugar en el Salón Capitular del Parador de San Marcos en León, donde Carmen Medina, vive en Toledo y se dio de alta como 'Amiga' en una reciente vista al Parador abulense de Gredos, recibió su carné.

Durante el acto, Miguel Martínez ha destacado la "importancia" de este programa de fidelización de clientes, que este 2011 cumple 15 años desde su creación, y ha adelantado que su objetivo se centrará este año en "cuidar más a los que ya son Amigos y animar al resto de viajeros a que se sume a nuestra gran familia".

Martínez recordó que los Amigos son los "mejores clientes" de la cadena "tanto o más que los 4.500 hombres y mujeres que trabajan en la empresa". "Y, además, nos facilitan constantemente información sobre sus gustos, sus necesidades y sus frustraciones. Una información que nos resulta fundamental para mejorar, día a día, el servicio que les prestamos a ellos y al resto de nuestros clientes", destacó.

En el año 2010 se produjo un "salto histórico" en el número de 'Amigos de Paradores' ya que 47.892 personas se inscribieron en el Club, lo que supuso un incremento del seis por ciento respecto al 2009.

El ya medio millón de Amigos generó, durante el pasado año, unos ingresos que rozaron los 94 millones de euros, lo que representa algo más del 35 por ciento de la facturación total de la red de Paradores.

Sobre todo,

Amigos españoles

Los 'Amigos' siguen siendo mayoritariamente españoles y principalmente madrileños, catalanes y andaluces; los Amigos nacionales suponen el 82 por ciento del total de los miembros del Club y, de ellos, son madrileños el 37,02 por ciento, seguidos de catalanes (14,63 por ciento), andaluces (11,57 por ciento), valencianos (9,6 por ciento) y vascos (4,4 por ciento).

En cuanto a los 'Amigos' extranjeros, representan un 18 por ciento y, principalmente, se dividen en británicos (22,41 por ciento), franceses (18,67 por ciento), alemanes (13,43 por ciento), portugueses (6,78 por ciento) y belgas (6,21 por ciento).

Creada en 1996, la tarjeta de clientes 'Amigos de Paradores', sigue siendo, 15 años después, "un instrumento imprescindible para la empresa, ya que proporciona internamente un mayor conocimiento de los huéspedes y comensales, y de sus hábitos de compra".

Los socios 'Amigos de Paradores' son premiados por su fidelidad a la cadena con una serie de ventajas exclusivas, como una atención más personalizada, el acceso a promociones exclusivas que rebajan considerablemente el coste de sus estancias o la posibilidad de conseguir estancias gratuitas.