La Asociación Murciana de Consumidores y Usuarios Consumur, integrada en Facua-Consumidores en Acción, ha informado de la orden de retirada del mercado de un cortapelo por "riesgo de provocar sobrecalentamiento e incendio".

Este producto fui incluido, con fecha 24 de agosto, en la red de alerta de productos industriales inseguros, que coordina el Instituto Nacional de Consumo (INC), perteneciente al Ministerio de Sanidad y Política Social, tras la notificación de la Comunidad de Castilla-La Mancha. La medida adoptada ha sido la retirada del mercado.

Los motivos de su inclusión en la red de alerta son el riesgo de sobrecalentamiento e incendio, ya que la longitud y el grosor de los cables "son inferiores a las requeridas".

De este modo, Consumur ha lamentado que las autoridades de consumo "no informen directamente a los consumidores y/o usuarios, ni a las asociaciones de consumidores y usuarios de estas órdenes de retirada del mercado de productos peligrosos".

En este sentido, la Asociación ha recordado que lleva años "reclamando la inclusión de las asociaciones de consumidores y usuarios en las redes de alerta, una medida fundamental en el marco de políticas transparentes de protección a los consumidores y /o usuarios".

Por otro lado, ha recomendado a los consumidores que hayan adquirido este producto u otros que, por sus características, atenten contra la salud y la seguridad de los ciudadanos, que "denuncien la situación".

El consumidor afectado podrá recibir información en la asociación, en horario de 10.00 a 14.00 horas, de lunes a viernes, y de 17.00 a 20.00 horas, los martes y jueves; así como a través de su Oficina Virtual ('www.consumur.org'), a disposición del consumidor y/o usuario las 24 horas del día.

También podrá solicitar información llamando al Teléfono de Información al Consumidor y Usuario '968 967788'.