La portavoz popular, Amaya Fernández, afirmó que "el principal problema estaría en la caótica gestión, que por falta de personal y de decisión política vive el Área de Acción Social". Según dijo, esta situación "estaría ralentizando la tramitación de los expedientes para dar nuevas altas en el servicio".

Fernández precisó que, según las informaciones que las propias trabajadoras de este servicio social han trasladado, en el mes de enero "se habría iniciado la tramitación únicamente de cinco expedientes de nuevas altas, y ello a pesar de constar en el Ayuntamiento una lista de espera de 800 potenciales usuarios".

La portavoz popular criticó que "la lentitud con la que se gestionan las nuevas altas, unido a las bajas producidas fundamentalmente por defunción o ingreso en residencias, ha provocado que el número de usuarios se haya reducido en casi 150".

Fernández indicó que la semana pasada mantuvieron sendas reuniones con una representación del comité de empresa, así como con la actual prestataria del servicio, "que confirmaron que de no desbloquearse la situación produciéndose nuevas altas, la amenaza de un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) podría hacerse realidad".

Fernández advirtió de que el alcalde, el socialista Tontxu Rodríguez, es "perfecto conocedor de este problema y debe tomar decisiones de manera urgente, aunque hasta la fecha no lo haya hecho".

Por otro lado, anunció que el PP presentará una iniciativa al Pleno en la que, además de denunciar la "gravedad" de la situación, propondrán la realización de "un contrato-programa limitado en el tiempo para destinar dos personas más en cada unidad de base, que tendrían encomendada la tarea de realizar una actualización de la lista de espera de potenciales usuarios y la tramitación de los expedientes de altas".

En su opinión, con el Presupuesto Municipal, que establece una partida presupuestaria de 5.500.000 euros para el año 2010, frente a los 3.900.000 euros del año 2009, "se podría dar este servicio público a todas las personas dependientes que están en lista de espera".