No se si ustedes se acordarán de Carlos San Juan. Sí, aquel pensionista valenciano de setenta y ocho años que, harto de sentirse ninguneado por los bancos, usó la plataforma ‘change.org’ para impulsar una recogida de firmas. El objetivo era reclamar que las entidades financieras, lejos de clausurar oficinas y agencias, atendieran como es debido a las personas mayores víctimas de la llamada brecha digital. La campaña se saldó con un gran éxito.

Bajo el slogan ‘No soy idiota, soy mayor’, el bueno de Carlos recogió miles de firmas y las muestras de apoyo le llegaron de todos los rincones de España. El tema trascendió tanto que el mundillo político no tuvo mas remedio que abordar el asunto al más alto nivel. Han transcurrido casi dos años de aquella iniciativa. Algunas instituciones, no todas, han movido ficha.

El Ayuntamiento de Barcelona lo ha hecho. El primer teniente de alcalde, Jaume Collboni, ha anunciado un conjunto de medidas para que, a finales del presente año, la ciudad cuente con un 11% más de cajeros automáticos. El Consistorio también asesorará a los mayores que lo precisen e intervendrá contra posibles casos de desatención bancaria.

Un aplauso para esta iniciativa del municipio y una gran ovación para la chispa concienciadora que en su día provocó Carlos San Juan. Ni él ni nosotros somos idiotas. Sabemos cual es la esencia del negocio bancario; cierto, pero las entidades financieras han de interiorizar que hay miles de Carlos dispuestos a pelear por sus derechos.