Este programa se enmarca en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) del Gobierno de España, el instrumento por el que se desarrollarán los fondos europeos de recuperación Next Generation, según ha recordado el Ayuntamiento de la capital alavesa en un comunicado.

Las ayudas se destinarán a financiar proyectos enmarcados en cinco líneas estratégicas: 'Administración orientada al ciudadano', 'Operaciones inteligentes', 'Gobierno del Dato', 'Infraestructuras digitales' y 'Ciberseguridad'.

El concejal de Administración Municipal y Transformación Digital, Borja Rodríguez, ha explicado que el objetivo a la hora de aplicar estas medidas es "mejorar la atención ciudadana" y llegar a todos los vitorianos "de la manera más eficiente y cercana posible".

El importe solicitado en el marco de la convocatoria se destinará a diferentes proyectos como la renovación del portal web municipal y la implantación de una estrategia 'omnicanal' en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

Asimismo, el Consistorio implantará la herramienta de Archivo Electrónico Único y adaptará las herramientas de tramitación electrónica municipal con el fin de posibilitar la gestión integral del expediente y del documento electrónico conforme al ENI (Esquema Nacional de Interoperabilidad).

Otra de las iniciativas es la implantación de una Oficina Municipal del Dato en el Ayuntamiento. A su vez, se prevé desarrollar una solución de escritorio virtual y comunicaciones unificadas para puestos de trabajo municipales en modalidad de teletrabajo o en movilidad en el Ayuntamiento.