Si está pensando en renovar en estos días el carné de identidad, ahora que está de vacaciones y tiene más tiempo, o acaba de reparar en que necesita el pasaporte para el viaje que hará este verano, ármese de paciencia porque va a tener problemas.

A través de la cita previa, ya no le darán día y hora hasta el mes de septiembre. Y si se decide por hacer cola, prepárese para un buen madrugón. Ni siquiera los pueblos son este año una buena alternativa.

En Sevilla capital, en la comisaría de Blas Infante daban cita ayer por la mañana para el próximo 12 de septiembre. Y en la que hay en la Alameda de Hércules, la respuesta del contestador automático que atiende las llamadas al 902 247 364 no deja lugar a la duda: «No hay citas libres para los próximos días». Y eso que ambas tienen horario de mañana y tarde e, incluso, la que está en Blas Infante abre los sábados por la mañana, de 9 a 14 horas.

Así que, si lo suyo es urgente, no le quedará más remedio que acercarse a la única comisaría de la capital que no funciona con cita previa, la que está en Tablada, en la avenida García Morato. Pero necesitará ir pronto porque las colas son larguísimas y esta sede policial sólo abre por la mañana, de 9 a 14 horas. "Llegué a las nueve y ya había muchas personas que llevaban esperando allí desde las siete de la mañana", comenta un afectado.

Una realidad que, incluso, se ha trasladado a las comisarías de los pueblos. En las de San Juan, Camas, Morón o Écija no se da fecha alguna y se repite el mismo mensaje que puede escucharse en la Alameda. En la de Dos Hermanas, el contestados nos remite al 10 de septiembre, y en la de Alcalá de Guadaíra no hay ningún hueco libre hasta el día 9 del mismo mes.

"La gente lo deja todo para última hora y las comisarías no dan más de sí. En febrero no hay problemas", explica un policía de la Alameda.

"Es inadmisible"

Juan Moreno, presidente de UCE-Andalucía, considera que «es inadmisible que los sevillanos no puedan llevar a cabo una obligación ciudadana que además de costarles dinero implica tanto gasto de tiempo. Los ciudadanos están desamparados si para renovar el pasaporte o el DNI tienen que esperar horas bajo el sol». Hace casi ya un año y medio (marzo de 2008) entró en vigor la cita previa para renovar el DNI y el pasaporte a través del teléfono 902 247 364 (cuesta 0,0671 el minuto) y de la web www.citapreviadnie.es.