El suceso se produjo poco después de las 17.30 horas, cuando la sala operativa del 1-1-2 recibió una alerta comunicando que una guagua y una furgoneta habían colisionado frontalmente a la altura del kilómetro 20 de la LP-3 y que había varias personas heridas.

Activados los recursos de emergencia necesarios, hasta el lugar se desplazaron una ambulancia medicalizada y otra de soporte vital básico del SUC, un médico y un enfermero del Centro de Salud de la zona, efectivos de Bomberos, agentes de la Guardia Civil y personal del Cabildo de La Palma.

Debido al fuerte impacto, el conductor de la furgoneta ha fallecido. Asimismo, el chofer de la guagua fue liberado por los bomberos tras quedar atrapado dentro del vehículo y sufrió varios traumatismos. Los ocupantes de la guagua también presentaban lesiones de diversa consideración.