Según ha indicado la empresa municipal en una nota, se han extremado las medidas de seguridad e higiene, estableciendo aforo limitado, mascarilla obligatoria, control de temperatura, gel hidroalcohólico, mamparas de protección, mejora y purificación del aire acondicionado y limpieza continua de la sala, entre otras.

Emacsa ha subrayado que desde el principio del estado de alarma "todos los trámites y consultas quedaron canalizados a través del teléfono de Atención al Cliente, así como del correo electrónico atcliente@emacsa.es y del portal del cliente en la web