La Oficina de Retorno intenta establecer un canal de comunicación estable con la ciudadanía riojana en el exterior que permita al Gobierno de La Rioja, por un lado, conocer su situación y necesidades y, por otro, informarles de los cauces a seguir si se plantean volver a La Rioja, instándoles en este caso a contactar con el canal de asistencia consular del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europa y Cooperación