Según ha destacado Ihobe, la afluencia de público a Ekoetxea Urdaibai crece año tras año "gracias a la oferta educativa y de experiencias que ofrece". De este modo, desde su apertura ha recibido más de 450.000 visitas.

La oferta educativa y de ocio en torno a la sostenibilidad ha sido "clave en el logro de este récord". Además de las exposiciones permanentes 'Qué es la Biodiversidad' y 'Urdaibai. Reserva de la Biosfera', a lo largo de 2018 se han ofertado cuatro exposiciones temporales.

En lo que se refiere a la procedencia geográfica de las personas que han visitado Ekoetxea Urdaibai, un 79,76% proceden de Bizkaia, el 4,82% de Gipuzkoa, 3,78% de Álava, 0,45% de Navarra, 7,13% del resto del Estado, 3,38% de Europa y 0,70% del resto del mundo. Estas cifras se mantienen prácticamente iguales a los ejercicios previos.

Ekoetxea Urdaibai está gestionado por el Departamento de Medio Ambiente, Planificación Territorial y Vivienda del Gobierno Vasco a través de su Sociedad Pública de Gestión Ambiental, Ihobe.