Varona ha señalado que aunque el 28 de febrero era "el último día en el que se podían realizar estos trámites, se ha decidido ampliar el periodo hasta mañana jueves, 1 de marzo, debido a un problema en el sistema informático", según informó el Gobierno canario en nota de prensa.

Añadió que si bien "es muy probable que las dificultades se deban a una sobrecarga en el número de usuarios que han intentado presentar este modelo", avanzó que se realizará una auditoría interna para detectar los motivos y buscar la mejor fórmula para que no vuelva a repetirse este problema. Varona pidió disculpas a todos los usuarios que se hayan podido ver afectados.

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