Un fallo del sistema de venta de Renfe impide sacar billetes durante horas

  • El problema afectó tanto a la venta en taquilla, como a la aplicación, internet y máquinas autoventa.
  • No ha impedido la circulación normal de los trenes.
Un tren Alvia de Renfe.
Un tren Alvia de Renfe.
EUROPA PRESS/RENFE
Un tren Alvia de Renfe.

Un fallo del sistema de venta de Renfe desde la 16:00 horas impide comprar billetes en toda España, en máquinas de autoventa, en la aplicación de la compañía, por internet y en taquilla, han informado fuentes de Renfe. El fallo ha quedado solucionado y el sistema se ha restablecido a las 19:35 horas.

El error informático ha afectado, "principalmente, a estaciones de larga distancia", aunque no ha impedido la circulación normal de los trenes, porque el mal funcionamiento es sólo del "sistema de comercialización", según las mismas fuentes.

Decenas de usuarios de todo el territorio, sobre todo de las estaciones de Barcelona y Madrid, han expresado su descontento en las redes, a lo que la cuenta oficial de Renfe en Twitter ha respondido disculpándose por una "incidencia en las comunicaciones".

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