Sala operativa del 1-1-2
Sala operativa del 1-1-2 CEDIDA

Del total de personas atendidas por el Centro Coordinador, 192.842 -cerca de un 40%- precisaron una asistencia vital, ya que su situación era de emergencia. El número de incidentes atendidos, 524.131, también ha experimentado el mayor incremento de los últimos años, ya que tras mantenerse entre un 1,2% en 2016 o un 1,6% en 2015, en el último año ha crecido hasta un 5,6%. Agosto fue el mes que registró la mayor actividad, mientras que febrero contabilizó el menor número de incidentes.

Por tipología, el total de incidentes gestionados se repartió de la siguiente manera: 257.290 incidentes sanitarios y 174.530 relacionados con la seguridad ciudadana. A continuación, los casos de extinción de incendios, salvamento, rescate y asistencias técnicas con 46.485 y los accidentes de todo tipo como tráfico, escolares, laborales o deportivos con 44.963. En último lugar se situaron los incidentes relacionados con el salvamento marítimo, con 846, y aquellos en los que se sintió algún temblor sísmico, con 17.

Por otra parte, el 91,3% de las actuaciones coordinadas por el Cecoes -478.305 incidentes- fue de carácter monosectorial, es decir, los casos que se gestionan en un sector concreto de la sala operativa sin intervención del resto; frente al 8,7% restante clasificada como respuesta multisectorial, en los que el 1-1-2 Canarias debe coordinar la movilización de recursos de los diferentes sectores -sanitario, de seguridad, de extinción, salvamento o rescate-, según la emergencia de que se trate.

En este sentido, la actividad del Centro Coordinador incluye los incidentes sin movilización de recursos, ya que se resuelven desde el propio Centro con el asesoramiento de los profesionales que trabajan en los diferentes sectores que componen las salas operativas, es decir, coordinadores multisectoriales, médicos, gestores y agentes policiales, así como técnicos de atención a la mujer y técnicos de bomberos y, por otra parte, los incidentes con movilización de recursos.

Para dar respuesta a éstos últimos, el 1-1-2 Canarias activó un total de 486.751 recursos sanitarios, policiales, de extinción, salvamento, recursos para asistencias técnicas, o el Dispositivo de Atención a Mujeres Agredidas (DEMA).

En cuanto a la distribución de los incidentes por territorios, con y sin movilización de recursos, las islas orientales concentraron un 53,3% de la actividad, mientras que en las islas occidentales la actividad alcanzó el 46,7%.

Por islas, el 1-1-2 Canarias gestionó 220.876 incidentes ocurridos en la isla de Gran Canaria, seguidos de Tenerife con 219.614; Lanzarote con 34.056; Fuerteventura con 24.668; La Palma con 15.192; La Gomera con 6.381 y El Hierro, con 3.344.