En 2006, antes de la existencia del Registro, el 10% de dichas pólizas no se cobraron porque nadie las reclamó, según la Asociación de Usuarios de Bancos,
Cajas de Ahorro y Seguros, Adicae. Ahora, cualquier ciudadano que lo desee puede solicitar el certificado transcurridos 15 días hábiles desde el fallecimiento. Sólo tiene que rellenar la solicitud, adjuntar el certificado de defunción y pagar 3,33 euros.
El mayor número de solicitudes proviene de oficinas de notarios, que han aportado 60.545 solicitudes al sistema y han emitido 60.543. El Registro también ha emitido 2.966 notas informativas, requeridas por los propios asegurados para acceder a sus datos, rectificarlos o cancelarlos.
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