El telèfon d'emergències '112 Comunitat Valenciana' ha atés un total de 28.140 telefonades i ha gestionat 9.717 incidents a la Comunitat Valenciana entre les 00.00 hores del dia 16 i fins a les 08.00 hores del 20 de març, dates coincidents amb la celebració de les festes falleres en moltes localitats valencianes.

Segons ha indicat el director de l'Agència de Seguretat i Resposta a les Emergències, José María Ángel, en un comunicat, "la normalitat ha sigut la nota dominant durant totes les festes falleres", que han coincidit enguany amb un cap de setmana llarg i una afluència massiva de turistes amb registres d'ocupació hotelera que han rondat el 100%. També, han sigut les primeres Falles després de la declaració com a Patrimoni de la Humanitat per la Unesco.

Concretament, la major part de les telefonades al '112 Comunitat Valenciana' es van rebre els dies 18 i 19 de març, 7.464 i 7.110, respectivament, seguits del dia 17 de març, amb 6.600 telefonades, i el dia 16 de març, amb 6.105.

Dels 9.717 incidents gestionats, un total de 5.719 es van registrar en la província de València, 3.043 a Alacant i 887 a Castelló. Els avisos restants, 68, provenien de comunitats autònomes limítrofes, per la qual cosa van ser transferits als centres d'emergències corresponents.

José María Ángel ha destacat també que el 58,93% dels incidents gestionats han sigut de caràcter sanitari, seguits d'un 17,17% de casos relacionats amb la seguretat ciutadana. "Des del dia 16 i fins al matí d'este dilluns, ha explicat Ángel, "s'han gestionat en tota la Comunitat 5.726 assistències sanitàries i 1.668 casos tipificats com de seguretat ciutadana".

En este sentit, ha ressaltat com des del telèfon d'emergències s'atén en els idiomes estrangers anglés, francés i alemany, oferint així un ampli servici als ciutadans d'altres països que han visitat estos dies la ciutat de València i la resta de localitats valencianes on se celebren falles. Un any més, l'anglés segueix sent l'idioma més utilitzat en la majoria dels incidents gestionats.

El director de l'Agència de Seguretat i Resposta a les Emergències ha agraït la tasca que es realitza des de la sala d'atenció de telefonades i des del Centre de Coordinació d'Emergències i ha recordat que, estes dades, "responen al treball d'una plantilla que s'ha vist reforçada estos dies amb un operatiu especial de Falles amb un únic objectiu: donar un servici d'atenció ràpid i eficaç davant qualsevol emergència ciutadana que poguera donar-se".