Las entidades piden que se cumplan las promesas. Aunque ayer, en la primera reunión del Comité de Clientes de Cercanías-Renfe, no participó ningún usuario a título individual, en las próximas reuniones está previsto invitar a algunos de los viajeros. «Se escogerá aleatoriamente a tres o cuatro usuarios que hayan reclamado», explicó ayer el director de Cercanías en Barcelona, Miguel Ángel Remacha.Además, insistió en que el Comité de Clientes es un órgano «con carácter informativo y consultivo, no ejecutivo». Punto donde Renfe choca con las entidades que forman parte de la mesa de debate, ya que piden que lo decidido en el Comité sea vinculante y, por lo tanto, se aplique.
Todas las entidades coincidieron en afirmar que si el organismo se convierte en un elemento publicitario de Renfe, lo abandonarán.
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