La senadora del Partido Popular de La Rioja Francisca Mendiola ha valorado hoy la aprobación de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios porque "amplía y protege mejor los derechos de los ciudadanos, ya que quedan mejor regulados los contratos a distancia, y, además, pone en marcha mecanismos de protección para evitar posibles fraudes que menoscaban los derechos de los consumidores y su patrimonio".

Mendiola ha ofrecido una rueda de prensa en la que ha analizado la reformada Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, que entró en vigor el pasado 29 de marzo, y que, según ha explicado, adapta la legislación a la normativa europea coincidiendo con el crecimiento del comercio electrónico y las transacciones a distancia.

"En nuestro país se realizan al año más de 43,5 millones de operaciones de comercio electrónico que generan un movimiento de 2.800 millones de euros, por ello resulta tan importante que los contratos derivados de estas operaciones fuera de los establecimientos mercantiles se hagan con la máxima transparencia y ofrezcan la máxima información y seguridad para el consumidor", ha señalado.

Ha explicado que "el objetivo principal de esta norma es reforzar la seguridad jurídica del consumidor y del empresario que formalizan transacciones a distancia, elevando el nivel de protección de los consumidores y removiendo los obstáculos que impedían un mercado comunitario cohesionado".

Así, ha dicho, "el consumidor estará más seguro y más informado y, del mismo modo, el empresario contará con un marco legal más claro y estable que favorezca el comercio electrónico".

A su vez, ha señalado entre las principales novedades de la reforma, "la ampliación de la información preliminar que debe recibir el consumidor antes de la adquisición del bien, así como las nuevas garantías introducidas para renunciar o desistir al contrato a distancia, que se amplía de siete a catorce días. En el caso de no ser informado de este derecho, el plazo queda ampliado a doce meses".