La Consejería de Turismo y Comercio de la Junta de Andalucía y la Asociación de Empresarios Hoteleros de Costa del Sol (Aehcos) han organizado un ciclo de encuentros especializados para impulsar la innovación en los alojamientos del litoral malagueño.

Este ciclo, denominado 'Desayunos Tecnológicos', está compuesto por seis jornadas de trabajo en las que se abordarán tres temáticas distintas. Se celebrarán entre marzo y octubre de este año 2013.

La directora general de Calidad, Innovación y Fomento del Turismo, Manuela González, ha inaugurado este viernes en las instalaciones del Andalucía Lab, en Marbella (Málaga), el primero de estos encuentros, que forman parte de un convenio suscrito en noviembre del pasado año con Aehcos para mejorar la competitividad de la planta hotelera.

Estos desayunos están dirigidos por técnicos del Andalucía Lab y se desarrollarán tanto en la sede del centro como en otras localizaciones de la Costa del Sol. Las temáticas se centrarán en las aplicaciones nativas y móviles para los establecimientos, en los efectos de la tecnología en la distribución hotelera, así como en la sostenibilidad y las nuevas formas para suministrar servicios de alojamiento.

En la primera jornada se ha analizado cómo el canal móvil, a través de teléfonos y tabletas, es cada vez más importante a la hora de la planificación, reserva y compra de viajes. Además, se ha abordado la elaboración de contenidos personalizados para cada tipo de dispositivo y las diferencias entre aplicaciones nativas y web móviles y sus virtudes en el segmento hotelero.

Entre otros contenidos, se han dado a conocer las estadísticas actuales en movilidad para valorar la importancia de esta tecnología y el comportamiento del turista móvil a la hora de interaccionar con hoteles. También se han visualizado, de la mano directa de proveedores de servicios, casos de éxito en el uso de estas herramientas.

Además de este primer encuentro, en los próximos meses el resto del ciclo se distribuirá entre el 19 de abril en el Hotel Silken Puerta Málaga, el 24 de mayo en Andalucía Lab y el 14 de junio en el Hotel Balcón de Europa del municipio malagueño de Nerja. Tras la temporada de verano, están previstos otros dos, que se desarrollarán el 20 de septiembre, en la sede del centro, y el 18 de octubre en el Hotel Rincón Sol, de Rincón de la Victoria (Málaga).

Nuevas herramientas

El programa 'Desayunos Tecnológicos' pretende facilitar el acceso del sector hotelero a la formación en nuevas competencias profesionales, al conocimiento especializado y a las herramientas tecnológicas, lo que constituye una necesidad en la industria turística actual.

Entre las medidas que se desarrollarán habrá acciones de transferencia de conocimiento centradas en las necesidades del sector, a través de programas formativos sobre el uso de las tecnologías de la información y comunicación. Además, se realizarán demostraciones tecnológicas en el Demo Lab, laboratorio que pretende facilitar soluciones a las pequeñas y medianas empresas turísticas.