La Gerencia del área sanitaria de Talavera de la Reina ha registrado en 2011 un total de 343.909 citas a través de Internet, lo que supone un incremento en su uso de más de un 173 por ciento respecto al año 2010. Esta forma de citación es la que más se incrementa cada año, frente a la cita telefónica o a la presencial en el mismo centro de salud.

Esta herramienta se puso en marcha para los usuarios de este área sanitaria en 2005 y a través de ella se han tramitado, desde entonces, más de 566.647 citas médicas. Su uso se ha ido incrementando cada año desde las 7.000 citas de 2006, primer año efectivo de implantación tras varios meses de pilotaje, hasta las 343.909 citaciones tramitadas en 2011, según ha informado el SESCAM en nota de prensa.

Desde la Gerencia de Talavera se ha promovido el uso de esta forma de acceso a la citación a través de diferentes campañas informativas con el objetivo de reducir los desplazamientos de los pacientes a los centros de salud y las llamadas telefónicas, disminuyendo así el tiempo de tramitación de la cita y permitiendo adaptarla a las necesidades del paciente en cuanto a día y hora.

Para utilizar la cita on line, los usuarios del área de Talavera pueden acceder a través de la página web del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, de la página de la Junta o en 'www.gaptalavera.es', donde deben seleccionar la opción 'cita previa' e introducir el número correspondiente al Código de Identificación del Paciente (CIP) que aparece en la tarjeta sanitaria.

El usuario podrá elegir entre pedir cita administrativa —recetas, partes de incapacidad temporal—, pedir cita —consulta con su médico o pediatra— o consultar o anular citas pendientes.

A través de este sistema, los pacientes pueden acceder a la agenda de su médico y elegir tanto el día, con un máximo de cinco días de antelación, como la hora a la que desean acudir a su centro de salud para la consulta con su médico o pediatra, adecuándose a sus necesidades.

Del mismo modo, el usuario puede anular citas concertadas con anterioridad y consultar las que tiene pendientes e imprimir la confirmación de la cita como justificante de la petición.

La Gerencia de Talavera ha hecho hincapié en la importancia de que el usuario anule la cita si no puede acudir por cualquier causa con el fin de que otro paciente pueda ser atendido en ese hueco. En este sentido, han recordado que pueden anular la cita con un solo clic, con una llamada telefónica o en el propio centro de salud.