Dar de alta el recibo de la luz en Bilbao no es tan sencillo como puede parecer en un principio. Al menos, no es un trámite rápido, e incluso en ocasiones hay que luchar con las inclemencias del tiempo. Y no es que el papeleo sea muy engorroso o la oficina esté al aire libre, sino que tiene que ver con las largas colas que desde hace un tiempo se registran en las oficinas de Iberdrola.
Es indignante que nos tengan aquí esperando, en la calle; deberían poner más personal"
La razón de estas colas es el cierre de las oficinas centrales que la eléctrica tenía en la calle Gardoki, debido al derribo del edificio contiguo. Esto obliga a todos los clientes a acercarse al local que hay en la calle Iparragirre, con las consiguientes colas que, en ocasiones, llegan
hasta los 45 minutos de espera.
Así, el disgusto entre los clientes es evidente. «Es indignante que nos tengan aquí esperando, en la calle. Deberían poner más personal para atender», explicaba una señora de 57 años que iba a por al día sus recibos, tras 25 minutos de cola bajo la lluvia.
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