El suceso se produjo sobre las 12.25 horas, cuando la sala operativa del 1-1-2 recibió una alerta informando de una explosión en una vivienda, cuyas causas se desconocen, en la calle Cruz Verde, por lo que el Cecoes activó de inmediato los recursos de emergencia necesarios para intervenir en la zona.

Una vez en el lugar del incidente, efectivos del Consorcio de Bomberos de Tenerife entraron en el inmueble e hicieron una valoración del mismo. El personal sanitario del SUC realizó la asistencia inicial del afectado, que tras ser estabilizado fue trasladado en una ambulancia medicalizada al Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria (HUNSC).