Además del uso de Internet, el documento indica que el objetivo de cobertura de banda ancha básica se considera cumplido desde 2012 por la inclusión en el servicio universal en España de un acceso a internet básico de banda ancha con una velocidad de 1 Mbps.

Asimismo, se cumple el objetivo de que el 82% de la población haya accedido alguna vez a Internet.

El objetivo de que la mitad de la población use la administración electrónica se cumple al 93% pues en 2016 cerca de un 47% de la población de Canarias interactuó con las administraciones públicas a través de internet.

Finalmente, el objetivo de que el 25% de la población envíe formularios rellenos a través de internet a las administraciones públicas se ha superado pues en 2016 el 28% de la población de Canarias remitió formularios cumplimentados a las administraciones.

En mayo de 2010, la Comisión Europea adoptó la Agenda Digital Europea (ADE) como parte de la Estrategia Europa 2020, y tiene como objetivo maximizar el potencial de las TIC, y en particular de Internet, como soporte esencial de la actividad económica y social.

La Agenda Digital Europea busca desarrollar un mercado único digital explotando mejor el potencial de las TIC para dirigir a Europa hacia un crecimiento inteligente, sostenible e integrador.

Para conocer el grado de avance en esta área, la ADE establece catorce objetivos clave de rendimiento relacionados con aspectos como la banda ancha, el mercado único digital, la inclusión digital, servicios públicos, investigación e innovación y economía con baja emisión de carbono.