Hace unos meses la polémica por la reventa de entradas terminaba con una manifestación pública por parte de Doctor Music de querellarse contra aquellas plataformas que permitían la reventa entre particulares de las entradas de Bruce Springsteen. Hoy Ticketbis.com, una de las empresas afectadas por dicha manifestación, se plantea hacer lo propio con Doctor Music por injurias y calumnias.

Así lo expresó Jon Uriarte, CEO y cofundador de Ticketbis, en un comunicado: “A pesar de que a día de hoy no tenemos certeza alguna del efectivo ejercicio de acciones penales por parte de Doctor Music, no queremos permanecer por más tiempo de brazos cruzados ante sus manifestaciones acerca de nuestro modelo de negocio ya que nos atribuyen actuaciones delictivas que en modo alguno responden a la realidad. La campaña difamatoria llevada a cabo por Doctor Music para desacreditar nuestro modelo negocio a quien perjudica principalmente es a los usuarios, que son quienes encuentran en páginas como Ticketbis una opción de reventa legal y segura para comprar y vender entradas”.

En su comunicado, Doctor Music calificaba de “engaño orquestado” y de “estafa” la actividad desarrollada por plataformas como Ticketbis, afirmando que la reventa de entradas era una práctica que encarecía las entradas de los conciertos.

Doctor Music llegaba, incluso, a tildar genéricamente de “especuladores sin escrúpulos” a los intervinientes en la reventa y afirmaba que el beneficio se obtenía “a costa de los aficionados a la música”, limitando además el acceso a éstos de los verdaderos fans.

En respuesta a tales afirmaciones, Jon Uriarte explica que “el número de entradas cuya reventa se oferta por los particulares a través del portal de Ticketbis para el concierto en Barcelona del “Boss” no alcanza ni tan siquiera el 1% del aforo total. Los precios de las entradas que se venden en nuestra plataforma los fija el usuario titular por voluntad e iniciativa propia y se regulan en función de factores como la oferta y la demanda o la cercanía del evento", asegura.

"Los próximos conciertos de Bruce Springsteen son un ejemplo muy claro de lo que ocurre en nuestra web ya que, a pesar de la expectación que causa el artista en nuestro país, a dos días del concierto en Barcelona se pueden encontrar entradas para Bruce Springsteen en Ticketbis entre 16 y 39€, valores muy inferiores al precio original”.

Los promotores no suelen admitir la devolución de las entradas, salvo por cancelación del evento, y actualmente no existe ninguna alternativa legal y segura que solvente este problema para el usuario que, por cualquier motivo, una vez adquirida su entrada no va a poder acudir al concierto.

"La única alternativa legal y segura la ofrecen plataformas como Ticketbis", continúa el comunicado de la empresa. Uriarte argumenta que “al no facilitar los promotores la devolución, tampoco deberían tener el derecho de limitar la venta de la entrada a la persona que es su titular porque ha pagado por ella.

Las afirmaciones de Doctor Music no se sostienen y sólo persiguen desprestigiar un modelo de negocio perfectamente legal y claramente beneficioso para los usuarios que por este cauce pueden disponer de sus entradas como propietarios que son de las mismas, que es lo que Doctor Music en definitiva está intentando impedir. Por otro lado, contribuimos a generar transparencia en un mercado que, de otra forma, se desarrollaría en la calle, sin control y sin pagar tributos al estado”. Ticketbis es una empresa española con operaciones en casi 50 países y que cuenta con 400 empleados en todo el mundo.