El Defensor del Pueblo Andaluz en funciones, José Chamizo, ha dado cuenta de la "multitud" de quejas que han llegado y continúan siendo remitidas a la institución que representa por asuntos en los que se encuentran implicados entidades bancarias y financieras, fundamentalmente la práctica de ofertar a clientes la suscripción de participaciones preferentes y el establecimiento de 'cláusulas suelo' en contratos hipotecarios.

En rueda de prensa, Chamizo ha asegurado que la Oficina del Defensor siguen trabajando en estos dos "frentes" abiertos. De esta forma, en el caso de las preferentes la Defensoría trabaja con la Brigada Provincial y la Fiscalía Superior de Andalucía, habiendo resuelto ya "muchísimas quejas" por las cuales, incluso, "la gente manda cartas de agradecimiento".

Recientemente, el Defensor ha entregado al fiscal un paquete de más de 300, con lo que se sigue dando cumplimiento al requerimiento de la Fiscalía, que en un decreto pedía a la Defensoría que trasladara la documentación en su poder sobre este asunto por si hubiera casos en los que se haya cometido algún delito.

De otro lado, y en lo referente a las 'cláusulas suelo', el Defensor del Pueblo Andaluz en funciones ha recordado la existencia de un banco en el que podría suprimirse la misma, una medida que, ha agregado, sería deseable que se extrapolara a las demás entidades ante la existencia de mucha gente "que paga hasta cien euros más de lo que debería".

En este sentido, Chamizo ha pedido a la Secretaría General de Consumo de la Junta de Andalucía que intervenga para conseguir la extensión de los efectos de la sentencia del Tribunal Supremo (TS) sobre 'cláusulas suelo' a los contratos hipotecarios de otras entidades financieras distintas de las condenadas por el Alto Tribunal, de forma que ha solicitado a Consumo que acuda a los tribunales en caso de que las entidades financieras no revisen sus 'cláusulas suelo'.