Episodio 1ª Sabado, desde las 7:00 a las 24:00 en el aeropuerto, al final vuelo cancelado (anunciado a gritos por un empleado y solo en castellano) y perdida de maleta.

episodio 2ª reclamacion de maletas (llamas al tel 902341342 y un contestador te informa que por sms, o por la www.gestionequipaje.com, para informacion; hablar directamente aun no lo he conseguido y la www entren y mirenla es .....)Utilizo por fin el sms y contestaciones de iberia:
"su equipaje esta en busqueda se enviara a su domicilio lo antes posible lamentamos informarle de la actual saturacion acepte nuestras disculpas"
vuelves a llamas y ahora te dicen:
"le comunicamos que su equipaje a sido localizado y sera enviado a su destino en las proximas horas, acepte nuestras discultas.Iberia"
pero sorpresa vuelves a enviar un sms y te vuelven a enviar el primer mensaje :
""su equipaje esta en busqueda se enviara a su domicilio lo antes posible lamentamos informarle de la actual saturacion acepte nuestras disculpas"
Alguien me esplica que significa este juego.

Para mi lo más fuerte es que se critique a personas que reclaman sus derechos laborales, y al mismo tiempo se legaliza ETA y no pasa nada... eso es criterio del gobierno, y lo demás son tonterias

Que nadia se preocupe, y menos todos los que dicen que respetan el derecho a la huelga.
Dentro de pocos dias, cuando Iberia se desdiga del pacto que hizo a medias, y los trabajadores de Iberia convoquen a una huelga (legal eso si) para, por ejemplo, del 20 al 30 de agosto, todos volveremos a poner el grito en el cielo.
Y a crucificarlos.
Y lo peor es que los más vociferantes de los que escriben, ni son empresarios ni son ricos, sinó simples trabajadores como tu y como yo, a los que mañana llevaran al matadero, mientras todos los demás seguirán gritandoles: Huelga, ... pués a la p... calle.
Así nos va!
Rosa

El camino de la huelga salvaje y la ocupación de pistas es intolerable, según muchas opiniones leidas aquí. Tal vez.

El "otro camino" ya lo conocemos: Conflicto colectivo, negociaciones, tres manifestaciones (legales eso si), unos sindicatos que negociarán a la baja, un huelga (legal, también) de un par de días con servicios mínimos del 90% (no me lo invento), unos sindicalistas que volverán a salir a decir que hay que sacrificarse (todos menos ellos), unas empresas que dirán que
es "el mercado", unas instituciones que se sentirán compungidas pero que dirán "es una empresa privada y no podemos intervenir" y 1.500 trabajadores a la calle. Que, en el mejor de los casos, serán recontratadas por alguna empresa temporal o subcontratista sin ningún derecho laboral o sindical (Mire, lector, si no me cree lo que está pasando en el sector de teleoperadoras).

Este camino ya lo conocemos, nos lleva directo al matadero.

¿De qué nos extrañamos de que quien tiene capacidad de acción la use para defender lo único que tenemos los trabajadores: nuestro trabajo?.

Por favor trabajador (empresarios, ejecutivillos de medio pelo, aspirante a rico y políticos abstenerse) deja de mirarte el ombligo (a pesar de que entiendo perfectamente que un afeectado se desespere) y mira donde nos están llevando entre todos: a un futuro con mini-derechos, contratos basura, hipotecas gigantes, y esclavitud en una sociedad donde los ricos cada día son mucho más ricos y los demás pués, ya lo sabes.

Jordi

En el día de ayer los pasajeros Manuel Castela y Monserrat Bahillo embarcaron en Vigo con destino Estambul via Barcelona vuelos IB 1619 e IB6964. En el momento de la facturacion intentaron facturar las maletas a Barcelona para refacturarlas a EStambul por no confiar en la correcta gestion de su equipaje. Esta opción les fue negada en Vigo garantizandoles que la situacion de Barcelona estaba totalmente normalizada. A la llegada a Estambul no aperecen las maletas formulando la correspondiente denuncia. Mientras tanto el receptivo ante la tardanza en la aparicion de los pasajeros pregunta a Iberia en Estambul por los mismos siendo informado de que por razones de overbooking nofueran embarcadas en Barcelona???.

Para la informacion sobre el equipaje le facilitan el telefono 902341342 al que no se puede acceder desde el extranjero.

Los pasajeros desesperados pues inician al día siguiente un circuito, llaman a la agencia que infructuosamente intenta contactar con Iberia que comunica constantemente.

En el día de hoy despues de repetir la llamada 30 o 40 veces conseguimos que la llamada entre, y pasamos a recibir la informacion de un contestador automatico que nos informa durante 20 minutos que las operadores estan ocupadas y que podemos gestionar las consultas en la pagina "www.gestionequipages.com o enviar un sms con unas claves de las que no disponemos. La sorpresa al intentar entrar en la direccion de la pagina nos aparece el mensaje DIRECCION DESCONOCIDA. Continuamos escuchand el mensaje y pagando la llamada hasta que una señorita con acento extranjero nos atiende informando que una DE LAS MALETAS HABIA LLEGADO A ESTAMBUL A LA 1 PENDIENTE DE CONFIRMAR Y QUE DE LA OTRA NADA SABIA????.

Lo de Iberia tiene guasa, asi nos va y nos irá. Cuando no son los pilotos, son los de tierra y sino los de la limpieza y si no el cobrador del gas; pero eso si, nos han JOD.... y amargado las vacaciones a cerca de 1/2 millón de personas.
NO hay derecho.

Para Opa:

Sabes lo que pasa botijero??, que igual los catalanes hemos estado todo el puto año currando sin tener ni siquiera un respiero para darle al pai pai y menos al botijo. Un catalana.

Hemos estado todo el año preparando unas miseras vacaciones de una semana con nuestros 2 hijos en Lanzarote, todo un mes acabando de cerrar las reservas, unas semanas acabando de preparar las maletas, un dia para hacerlas y en cuestion de medio minuto nos comunican ya en le avion con destino Lanzarote (despues de 6 horas dentro en la pista) que nuestras maletas no van en nuestro avion . Anoche regresamos a casa despoues de una semana de "magnificas vacaciones" con solo lo puesto. Nuestras maletas??? Que se lo pregunten a los de Iberia.

Pues creo que hay que ser espaniol para que pueda dejar mi experiencia....asi parece porque no he leido lo que he escrito dias atras.
No solo se vieron afectados ustedes sino tambien muchisima gente que de paso tuvo que estar en Madrid, como mi madre y mi hija.
Un problema que ni siquiera se habia dicho que existia en el aeropuerto de Fiumicino-Italia, que se sobrevendieron billetes, mala informacion, mala educacion y la verdad que me gustaria saber si las personas que solicitan indemnizacion por parte de Iberia lo hacen algunas conjuntamente o lo estan haciendo conjuntamente. He enviado un mail a la parte de reclamaciones de clientes de la compania, pero obviamente jamas contestaran, no solo eso que sigo llamando dia a dia para ver por una maleta que hace una semana tendria que haber llegado junto con mi familia y ni siquiera saben donde esta. Les agradeceria quien tubiera alguna informacion me escriba al mail giriflor@yahoo.it
Desde ya muchas gracias

Iberia me perdio mis maletas en vuelo procedente de Londres,me faciltaron dos telefonos de contacto,pero solo sale su grabacion y,te dejan colgado al telefon por tiempo indeterminado,tambien un m.s,m y,tampoco te dan razon,asi como su web,nada de nada.Viajo varias veces al año y ademas tengo la tarjeta plus,pero tampoco sirve de nada.Es realmente una verguenza y una indefeccion